专家观点

• 韩加亮：公立医院建设互联网医院的模式探讨与发展瓶颈应对策略 2022-03-02

  前言5G、云计算、互联网等新技术的发展推动了人民群众对医疗卫生高品质、多层次、便捷性的需求，互联网医院应需而生，通过信息技术的引入有助于实现方便可及的医疗健康服务，在疫情防控期间，更是起到了轻症筛查有效分流的作用，能够有效提升患者、医生、医院、政府四方获得感。医院基于互联网医疗思维，在基础设施、政策法规、标准规范、服务内容、价格形成机制、从业人员培养与管理六个维度建设互联网医院，提出公立医院建设互联网医院标准化建设、规…

• 韩斌斌：关于对信息化本质认知的四个要点 2022-03-01

  前言每天，医院的信息中心都在做大量的、具体性工作，包括信息化开发与日常运维，忙忙碌碌、马不停蹄。但是，我们是否思考过，信息化的本质是什么?有哪些概念要正确把握?这个问题，值得研究。信息化是指将通讯、计算机、网络等信息技术在工作中广泛应用，以实现信息资源高度共享，人的智能潜力及物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和组织运行向高效、优质方向发展的过程和结果。理解信息化这个概念，需要关注四个关键词。1“高效、优质”不是…

• 郭扬帆：HIS系统上线宝典｜管理干系人，降低期望 2022-02-25

  项目团队组建完毕以后，就相当于双方结婚开始共同生活了，热恋的激情逐渐消退，柴米油盐是每天必须面对的事情，各种家务活由谁来做，原来的各种承诺和甜言蜜语好似都没有完整兑现。乙方项目经理在艰难的理解各种无厘头的承诺，乙方的销售人员不见踪影，否则会出现流血事件。甲方项目经理(医院信息主任)此时才真正认识“新郎”，以前见的大都是销售和售前工程师。像医院HIS这么大且重要的信息系统，信息科主任一般是做不了主或不能完全做主采购的。既然…

• 吴坤：医院信息中心专业人员的技术分工与能力协同 2022-02-24

  什么是信息系统?信息系统是人、数据、业务流程和信息技术之间相互作用，采集、处理、存储和提供支持业务运转所需信息的集合体。其中，人是一个特殊元素，除人之外其他几个组成元素都可以固化或者在技术上对其进行管控，而人是灵活因素，人的行为对信息系统的成败会起到至关重要的影响，对于医疗信息系统更是如此。所以，我们研究医疗信息系统，首先要对医疗信息系统关联人员进行详细的分析研究。根据医疗软件行业的特点，可以将医疗信息系统关联人员大…

• 郭扬帆：HIS系统上线宝典｜项目经理，谁主沉浮？ 2022-02-18

  引言每家医院上线HIS系统，都免不了要脱几层皮，但如果站在一定的高度、掌握一些工具方法、应用借力一些技巧，则可以达到事半功倍、降低风险的效果。本人兼具甲乙方多年的工作经验，掌握了一些项目管理的理论知识，喜欢写点东西分享，还能听取收纳不同的意见和建议，来完善作品。这既是初心，也想为医院信息化留下些浅薄的经验教训，阅读者能从中学习到一、二点有用的就足以欣慰了。同一家公司的HIS产品，为什么有的医院应用效果很好，有的医院特别差?…

• 互联网家庭医生产品逻辑：如何构建持续稳定的线上医患关系 2022-02-16

  这是我撰写的第五篇关于互联网家庭医生的文章。在前四篇文章中，我们探讨的重点是院外的场景下，如何借助技术，缩小时间和空间的鸿沟，建立易于沟通、持续稳定的医患关系。最近亲身经历的一件小事，让我有了新认识。缘起节前，我去医院探望一位朋友，他因为运动受伤，刚做完手术。这位朋友之前在运动场上，总是给我一种勇往直前的硬汉形象。然而，随着一场意外发生的疾病，他的心态也变得微妙和敏感。在病房陪他聊了一阵儿，我明显感受他话多(背后自然…

• 黄昊：闲聊如何编制年度信息化预算 2022-02-15

  立春一过，天气就慢慢的开始转暖，即便是有几天出现倒春寒，也无法阻挡春姑娘的脚步。每年的年初岁尾都是编制预算的日子，原本一些公立医院并没有太注重预算管理的工作，花钱的计划性没有那么强。近年来，随着高质量医院发展的要求不断推出，主管部门加强了管理，预算执行情况也成了考核指标，大家也逐渐开始重视此事了。这里我结合我们的经验，谈谈如何编制信息化预算。编制信息化建设预算，首先就是要确定新的一年有多少经费可以用于信息化工作。作为…

• 公立医院急诊科功能绩效管理体系改革与实践 2022-02-10

  公立医院绩效改革一直是近年来重点推进的工作。在新型绩效改革方案中，如何保证绩效既能体现学科功能，又能鼓励学科发展需要进行有益的尝试。2016年7月至2021年6月，上海市第十人民医院（以下简称“我院”）急诊科在公立医院绩效管理工作中对急诊绩效体系进行了探索和改革。此次改革是在上海市第十人民医院门诊绩效改革时同步进行的，两个绩效制度具有互补性和学科特性，侧重点也不尽相同，其中急诊绩效改革主要为提升急诊功能与定位，门诊绩效主要体现…

• 王鹏远：百年老院HIS系统切换的“四全”组织管理——北大医院切换20年老HIS的纪实体会 2022-02-09

  2022年1月1日，对北京大学第一医院（北大医院，以下简称我院）这个有107年历史的老院来说，是个不平静的新年。已经运行了近20年的老HIS系统门急诊部分将进行更换。医院信息管理者都知道“没有足够勇气，没有做好掉一层皮的准备，不要去动HIS”“没有经历过HIS切换的CIO，能力是不完整的”。HIS更换是一个艰苦和充满危机的过程。这里，将我院切换HIS中管理组织协同经验，总结为“四全”组织管理，供同行参考。百年老院的HIS到了非换不可的时刻我院旧有HI…

• 新年寄语，信息科要重视宣传工作 2022-01-28

  最近，我在其他医院的微信公众号上，看到两篇与信息科有关的新闻稿，其中的做法值得学习借鉴，在这里与大家做一分享交流，不当之处还请批评指正。1技术部门如何看待宣传工作综合我在信息、医务等部门的工作经历，我认为：技术是立身之本，宣传是谋生之策，两者并不冲突。“技术是立身之本”，这句话不难理解。宣传是谋生之策，我简单阐述一下自己的观点：据我观察，随着医院官方微信公众号的上线，医院宣传工作开始进入常态化，变得高频化和低门槛化。…

• 柳明：听内心的声音、做最真的自己——给每一位医院信息人 2022-01-26

  1965年，毛主席在与社会活动家程思远先生谈话时说：“我是靠总结经验吃饭的。”其实每一位医院信息人都有对自己的总结，我也不例外。不过，此文并不是泛泛地谈工作总结，而是聊一聊许多人都关心的职业发展。在我看来，步入工作岗位后才开始思考职业发展是不够的，而是应该关口前移，从大学阶段进行引导。我在为相关专业大一学生讲课时告诉大家，“你是谁”、“你从哪里来”、“你到哪里去”这三个人生哲学命题可以思考一辈子。同时，“为什么选择这个专…

• 人民日报评论：让互联网医院找准发展节奏 2022-01-25

  湖北武汉推出打通互联网医院和零售终端的医疗健康服务平台，参保人员可享受线上问诊、线上购药、医保支付、配送到家等一站式服务;山东建立医保大健康平台，为入驻平台的互联网医院开通医保在线支付，医保信息可即时核验;新疆利用互联网医院助推优质医疗资源下沉，克孜勒苏柯尔克孜自治州的患者可接受江苏医疗专家的“零距离问诊”和远程检查……近年来，我国互联网医院快速发展，带来了医疗行业的新变革，让患者就医更方便、用药更便捷。当前，我国互联网…

• 吴坤：医信工程师如何快速成长为技术大咖，先从构建知识树做起 2022-01-25

  医疗信息行业的特殊性，以及医院信息部门内外等方面的诸多因素，使得医信工程师很难像科学家一样，长时间在某个细分领域深入研究。医信工程师，应向精通业务、技术以及管理等方面的架构师或者全能型技术专家发展。在有限的资源和工作平台条件下，医信工程师要想实现这一转变，非常不容易。首先要做的是，庞杂知识体系的组织和规划，也就是医信工程师首先要构建起技能知识树。构建知识树深层次的原因是要建立结构化思维，即知识的有序化管理。我们可能经…

• 互联网医院评价体系与政策建议 2022-01-21

  我国人口老龄化发展迅速，对医疗服务水平提出更高要求，给社会与经济发展带来了巨大的压力。当前传统医疗服务模式存在的问题导致医患矛盾层出不穷，就诊时存在“三长一短”的问题导致患者满意度大大降低。为有效解决“看病难、看病贵”问题，互联网医院应运而生。新冠肺炎疫情的暴发倒逼互联网医院在我国迅速发展，如何充分发挥互联网医院自身独有优势，同时保证互联网医院健康、可持续发展，既是国家“互联网+医疗卫生事业”发展的导向，也是人民健康…

• 新年寄语：信息科工程师如何远离职业倦怠感 2022-01-18

  元旦期间，我收到一位医院信息科工程师发来的祝福短信。他平日里给我留下的印象是业务能力很强，喜欢跑步，配速挺快，每次他跑完步发朋友圈，我都会点赞。回复他消息时，我顺口问了句：最近怎么没见你跑步?过了一会儿，他回复：累，不想跑步，寻思跑路。可能是发现气氛有点儿尴尬，他赶紧解释了一番：最近他觉得在信息科工作特别无趣，对工作内容感到烦躁，甚至不想去上班，一上班就想着下班。最初有这种想法时，他觉得可能是辛苦了一年，加上年底工作…

• 北医三院：怎样为医院信息系统构筑“保护盾” 2022-01-14

  近年来，《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等一系列信息安全相关法律法规的颁布实施，对网络安全建设、数据共享应用、个人信息保护提出了更高的要求。同时，随着互联网医疗的快速发展、互联互通建设的不断深入、临床科研等需求的不断增加，信息系统互联网暴露面日益增大，数据共享的范围和数据量持续扩大，内外网数据交互日益频繁，网络安全、数据安全、个人信息安全风险持续增加，新型网络攻…

• 互联网医疗质控体系构建与实践 2022-01-14

  2018年，国务院办公厅相继印发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《互联网医院管理办法(试行)》等文件鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，规范了互联网医疗服务新业态的准入和监管，标志着新业态政策体系基本建立。截至2019年11月，全国已有294家互联网医院，22个省份依托互联网建立了远程医疗平台，市场规模由2亿增长至2000亿。受新冠肺炎疫情影响，我国公立医院互联网医疗“异军突起”，作为诊疗活动的主力军，逐步…

• 吴坤：医信工程师为什么要有原理性思维？ 2022-01-13

  任何人，不管从事任何工作，弄懂底层原理非常重要。评价一个人工作能力的高低，其中一个很直观的标准是，能否掌握知识原理，面对问题能否举一反三，根据具体问题能否有针对性地解决。对于医信工程师而言，掌握一些跟工作相关的原理非常重要。首先，医信工程师的工作内容非常繁杂，从拉网线、修电脑到码代码、搞运维，基本上跟信息化相关的内容都会涉及到，而且还有很多跟临床医疗以及医院管理相关的内容;其次，绝大多数医院信息部门基本都没有实现专人…

• 胡伟国：瑞金医院智慧医院建设实践 2022-01-11

  上海交通大学附属瑞金医院(以下简称“瑞金医院”)的信息化已逐步过渡到智慧医院建设。国家卫生健康委对智慧医疗的定义已经比较明晰，具体包括三个方面：智慧服务，围绕患者就医更便捷来展开。通过各类互联网应用以及互联网医院为患者提供全流程、全生命周期健康管理;智慧医疗，关注医院内部的医疗、护理和科研教学方面的提升;智慧管理，围绕医院的人、财、物、绩效、后勤等方面进行精细化运营。瑞金医院智慧医院建设包含以下三个理念：延展，以新医改再…

• 公立医院互联网医院服务体系建设探索与思考 2022-01-07

  2019年12月，湖北省武汉市暴发新型冠状病毒肺炎疫情。随着疫情的发展，武汉市各大医院发热门诊不堪重负，发热患者无法得到及时就诊，同时交通阻断给慢病复诊患者就诊带来了新的挑战。为了满足发热患者的问诊需求和慢病患者迫切的复诊和用药需求，国家卫生健康委员会发文鼓励开展互联网诊疗进行疫情防控。华中科技大学同济医学院附属同济医院(以下简称“我院”)在疫情暴发后，迅速响应，利用“互联网+医疗”模式在全国率先开通“新冠肺炎线上发热门诊”…